Nalaganje...

Politika Zasebnosti

Glamira je ustvarila politiko zasebnosti ("Politika Zasebnosti"), da bi pojasnila njeno delovanje in politiko v zvezi z uporabo in varovanjem podatkov, ki jih spletna stran GLAMIRA.si pridobi od vas.

Prosimo, da Politiko Zasebnosti dobro preberete. Glamira si pridržuje pravico do občasnih sprememb ali posodobitve Politike Zasebnosti. Politiko si lahko vedno preberete s klikom na povezavo "Politika Zasebnosti", ki se nahaja na dnu spletne strani GLAMIRA.si.

GLAMIRA obdeluje vaše osebne podatke v skladu z zahtevami (EU) 2016/679 - Uredba o splošni zaščiti podatkov (GDPR), EU-ZDA. Okvir zaščite zasebnosti kot tudi veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.

Kategorije osebnih podatkov, ki se obdelujejo pri GLAMIRA

  • Vaši kontaktni podatki – ime, poštni naslov, mobilna ali telefonska številka, e-pošta
  • Vaš IP naslov
  • Podrobnosti naročila, vključno z metodo plačila in številko transakcije
  • Zgodovina vašega naročila
  • Informacije o storitvah za kupce – vse vrste komunikacije in korespondenca med vami in našo službo za stranke.
  • V izjemnih okoliščinah boste morda morali predložiti dodatne podatke o vaši osebni izkaznici, da potrdite svojo identiteto.
  • V omejenem številu primerov vas lahko povabimo, da nam posredujete svoje fotografije, videoposnetke ali drugo, če prijavite svojo željo po sodelovanju v enem od naših tombol, kampanj ali drugih dogodkov.
  • GLAMIRA si pridržuje pravico, da vsem svojim strankam pošlje vabilo za sodelovanje v anketah o zadovoljstvu. Sodelovanje je vedno neobvezno.
  • GLAMIRA ne obdeluje ali ne hrani podatkov z vaših bančnih kartic ali drugih finančnih instrumentov

Zakonitost obdelave

  • GLAMIRA obdeluje vaše osebne podatke, potrebne za izvedbo vaše pogodbe.
  • GLAMIRA obdeluje vaše osebne podatke, potrebne za izpolnjevanje zahtev davčne, finančne ali druge domače zakonodaje.

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

  • Za natančno in pravilno izvajanje in dostavo vašega naročila
  • Zaradi jasne in natančne komunikacije z vami o stanju naročila
  • Zaradi garancije v garancijskem roku izdelkov
  • Za namen zadovoljstva strank in programov zvestobe
  • Za namene zahtev davčne in računovodske zakonodaje - prijavo in štetje naše prodaje
  • V izjemnih okoliščinah lahko GLAMIRA obdeluje dodatne identifikacijske podatke, da bi se izognili finančnim goljufijam ali kraji identitete
  • Izjemoma lahko GLAMIRA obdeluje dodatne podatke, kot so fotografije, video posnetke in drugi medije, za namene različnih oglaševalskih akcij ali loterij le v primeru, ko stranke sodelujejo pri teh dogodkih
  • Da bi lahko poslali naše glasilo in promocijske materiale le v primerih, ko se stranke s tem strinjajo

Časovno obdobje, v katerem bodo shranjeni vaši osebni podatki:

GLAMIRA shranjuje vaše osebne podatke, ki ste jih poslali med registracijo računa na naši strani, dokler vaš račun ostane aktiven.

GLAMIRA hrani vaše osebne podatke med proizvodnjo in dobavo izdelkov ter časovnim obdobjem, določenim v pravilniku o vračilu, za možnost vračila in garancijo za izdelek, vendar ne več kot 2 leti ali več, kot je garancija.

Če potrebujemo dodatne podatke za preverjanje vaše identitete, bomo te podatke shranili, dokler zakonske zahteve za ohranitev teh podatkov ne bodo več vzpostavljene.

V primeru zbiranja osebnih podatkov za namene določenih kampanj, loterij in kakršnih koli drugih napredovanj se obdobje obdelave določi v vsakem primeru in udeleženci o tem obvestijo udeležence.

Potencialni prejemniki vaših osebnih podatkov:

GLAMIRA ne posreduje vaših osebnih podatkov tretjim osebam, razen če to ni zakonsko predpisano ali za spodaj navedene operativne potrebe:

GLAMIRA priskrbi vaše ime, naslov in telefonsko številko kurirski družbi, ki prinaša vaš izdelek.

V izjemnih okoliščinah lahko GLAMIRA potrdi vaše osebne podatke pri ponudnikih plačilnih storitev, da preprečijo finančne goljufije ali krajo identitete.

GLAMIRA prenese potrebne osebne podatke na ponudnike računovodskih storitev ter davčne in druge javne organe, kadar to zahteva posebna zakonodaja.

Vaše pravice kot posameznik – kadarkoli imate pravico:

  • Dobiti dostop do svojih osebnih podatkov, ki jih GLAMIRA obdeluje, tudi zato, da dobite njihovo kopijo
  • Zahtevati izbris osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas (pravica do pozabljenosti), če menite, da niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani ali obdelani. Upoštevajte, da te pravice ni mogoče uveljaviti v primeru, da posebni zakon izrecno določa ohranitev za določen namen
  • Zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov v primeru, ko ne ustrezajo resnici.
  • Če želite uveljaviti eno od zgoraj navedenih pravic, preprosto pošljite e-poštno sporočilo z vašo zahtevo na naši kontaktni strani ali e-pošto na service@glamira.si . V kratkem vam bomo odgovorili.
  • V vsakem trenutku, ko vas skrbi, da so vaše pravice kršene, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, ki je naveden spodaj.

Naša priporočila v zvezi z vašo zaščito osebnih podatkov:

  • Geslo naj bo varno in ga ne delite s tretjimi osebami.
  • Če uporabljate javni računalnik (v knjižnici ali internetni kavarni), se pred izklopom računalnika vedno odjavite iz svojega računa.
  • GLAMIRA jamči, da ne bomo kontaktirali tretjih oseb, razen tistih, ki so omenjene v tem pravilniku o zasebnosti glede vašega naročila.
  • GLAMIRA zagotavlja, da od strank ne zahtevamo, da razkrijejo svoje geslo za uporabo spletnega mesta. GLAMIRA od svojih strank ne zahteva, da razkrivajo podatke s svojih bančnih računov ali drugih finančnih instrumentov. Vsako takšno zahtevo, ki vam je bila posredovana po telefonu, klepetu ali e-pošti, je treba prezreti.

Če vam je kdorkoli naslovil takšno zahtevo, se nemudoma obrnite in takoj obvestite GLAMIRA.

Kako zaščititi vaše osebne podatke?

GLAMIRA zagotavlja, da smo sprejeli vse upravne, tehnične in fizične ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred naključnim, nezakonitim ali nepooblaščenim uničenjem, izgubo, dostopom, razkritjem ali uporabo.

GLAMIRA je sprejela lastna interna pravila etike za obdelavo osebnih podatkov, naši sodelavci pa so šli skozi posebno izobraževanje o načelih pravice do varstva osebnih podatkov in osnovnih obveznosti podjetij v zvezi z BDP.

Našo spletno stran in druge sisteme zaščitimo z uporabo tehničnih in organizacijskih ukrepov proti izgubi, uničenju, dostopu, spreminjanju ali distribuciji vaših podatkov s strani nepooblaščenih oseb. Kljub rednim pregledom popolna zaščita pred vsemi grožnjami ni mogoča.

Kdo je odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov?

Vse pravne osebe v skupini GLAMIRA delujejo kot skupni kontrolorji v smislu GDPR - (EU) 2016/679 - čl. 26.

Vse pravne osebe v skupini GLAMIRA obdelujejo osebne podatke naših strank po posebej podpisanem sporazumu med nami. Zbiramo iste kategorije osebnih podatkov naših strank, jih nadaljujemo le za namene, določene v tem pravilniku o zasebnosti. GLAMIRA zagotavlja, da so vse družbe v skupini sprejele iste tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov.

Odgovorni za obdelavo vaših osebnih podatkov kot naše stranke je:

Your Country

Liable for processing your personal data

Website and contact

Special Authority to whom you can lodge a complaint

Nemčija
Avstrija
Švedska
Belgija
Nizozemska
Italija
Madžarska
Španija
Romunija
Poljska
Slovaška
Irska
Litva
Portugalska
Hrvaška
Češka republika
Danska
Estonija
Finska
Francija
Latvija
Malta
Slovenija

GLAMIRA GmbH
Sontraer Straße 19,
60386, Frankfurt, Nemčija

https://www.glamira.de
Email: service@glamira.de

Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Husarenstraße 30 53117 Bonn
e-mail: poststelle@bfdi.bund.de
Website: http://www.bfdi.bund.de/
Pristojnost za pritožbe je razdeljena med različne nadzorne organe za varstvo podatkov v Nemčiji https://www.datenschutz-wiki.de/Aufsichtsbeh%C3%B6rden_und_Landesdatenschutzbeauftragte

Bolgarija
San Marino
Vatikan
Brazilija
Mehika
Argentina
Kolumbija
Peru
Bolivija
Ekvador
Honduras
Dominikanska republika
Gvatemala
Kostarika
Kitajska
Japonska
Moldavija
Singapur
Nova Zelandija
Črna gora
Vietnam
Indija
Združeni Arabski Emirati
Južna Afrika
Hong Kong
Srbija
Kanada

GLMR EOOD
Blvd. Andrei Lyapchev №1A,
1756, Sofia, Bolgarija

https://www.glamira.bg
service@glamira.bg

Commission for Personal Data Protection - https://www.cpdp.bg/

Švica
Lihtenštajn

GLAMIRA CH GMBH Frauenfelderstrasse 31 8555, Müllheim Dorf, Švica

https://www.glamira.ch/
service@glamira.ch

Federal DP and Information Commissioner - https://www.edoeb.admin.ch

Avstralija

GLAMIRA Australia PTY Limited Level 35, Tower One Barangaroo, International Towers 100 Barangaroo Avenue Sydney, NSW 2000, Avstralija

https://www.glamira.com.au
service@glamira.com.au

Australian Information Commissioner - https://www.oaic.gov.au/

ZDA
Gronland
Francoska Gvajana
Guadeloupe
Martinik
britanski Deviški otoki
Turks in Caicos
Saint Pierre in Miquelon
Ferski otoki
Gibraltar
Cookovi otoki
Kiribati
Marshallovi otoki
Zvezne države Mikronezije
Nauru
Palau
Francoska Polinezija

GLAMIRA INC
1321 Edgewater Dr Suite 5
Orlando, FL 32804, ZDA

https://www.glamira.com/
service@glamira.com

Federal Trade Commission (FTC) - https://ftccomplaintassistant.gov

Puran

Glamira Internet ve Kuyumculuk San. Tic. A.S
Yenibosna Merkez Mah. Kuyumcular Sk. Port Plaza
Bahçelievler / İstanbul - Puran

https://www.glamira.com.tr

Personal Data Protection Authority https://www.kvkk.gov.tr/

Norveška

Glamira Norge AS
Sørkedalsveien 6, 0306 Oslo, Norveška

https://www.glamira.no

Združeno Kraljestvo

GLAMIRA UK LTD
60 Cannon Street, London, EC4N 6NP, Združeno Kraljestvo

https://www.glamira.co.uk/

Samodejno shranjevanje

Če od spletne strani zahtevate datoteko, se bodo pod privzeto shranili določeni podatki.

Ti podatki so:

  • Stran, na kateri je bila zahtevana datoteka
  • Ime datoteke
  • Datum in čas zahteve
  • Obdobje trajanja
  • Količina podatkov pri prenosu podatkov
  • Status dostopa (datoteka je bila prenesena, datoteka ne obstaja ipd.)
  • Opis in verzija spletnega brskalnika
  • Uporabljen operacijski sistem (OS)
  • Resolucija zaslona in globina barvne palete

Dodatni podatki so shranjeni samo v primeru, če podatke prostovoljno posredujete, na primer; ob registraciji ali pri izpolnjevanju pogodbe. Več informacij boste našli v poglavju z naslovom "Opcijski Podatki".

Varnost podatkov

Zagotavljamo varnost vaših številk kartic, transakcij, številk socialnega zavarovanja in katerekoli druge oblike osebnih podatkov, saj bodo varno preneseni med vami kot stranko in našo domeno. Zahvaljujoč SSL varnostni tehnologiji, ki služi za prenos informacije med klientom in serverjem, brez da bi bila posredovana do tretje osebe in omogoča, da so preneseni podatki uporabljeni izključno za namen, s katerim se stranka strinja.

SSL

Zagotavljamo vam, da bodo vaši podatki obdelani zaupno in šifrirani s programsko opremo SSL (Secure-Socket-Layer). Šifriranih podatkov vašega naročila, imena, naslova, kreditne kartice ne more brati nobena tretja oseba. To se opazi z majhno ikono za zaklepanje za katerokoli spletno mesto, ki uporablja SSL in se nahaja na samem začetku naslovne vrstice, tik pred spletnim naslovom.

Skladnost s PCI

GLAMIRA gostuje vse podatke varno s PCI (Payment Card Industry) skladnim ponudnikom gostovanja. Kot izredni izkušeno podjetje se zavedamo, kako pomembno je, da se kupec počuti varno, medtem ko kupuje na spletu. Zavedamo se, da je zavarovanje njegovih podatkov in zlasti podatkov o kreditnih karticah ključnega pomena za uspešno poslovanje. Skladnost s PCI služi kot optimizacija varnosti katerekoli kartice, naj bo to kreditna, debitna ali denarna kartica. To je nabor široko razširjenih in sprejetih politik, ki so narejene za namen varovanja osebnih podatkov stranke in zagotavljanja njihove varnosti med brskanjem in plačevanjem na spletu. Prav tako ščiti pred zlorabo osebnih in plačilnih podatkov.

POLITIKA PIŠKOTKOV

Z nadaljevanjem obiska naše spletne strani, privolite k uporabi piškotkov v skladu s to Politiko piškotkov. Če ne privolite k uporabi teh piškotkov, prosimo, da jih onemogočite, tako da piškotki te spletne strani, ne bodo nameščeni na vašo napravo.

Piškotki ne vsebujejo zaupnih podatkov, kot so vaš naslov, telefonska številka ali podatki kreditne kartice.

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne datoteke besedila, shranjene s strani vašega spletnega brskalnina, ko obiščete spletno stran. Piškotki dovoljujejo strani, da se zapomni stvari, kot so preferenca, če ste vpisani in kaj je v vaši nakupovalni torbi. Informacije zbrane s piškotki nam pomagajo analizirani vašo uporabo naše spletne strani in vam omogočijo boljšo izkušnjo uporabnika.

​Prosim upoštevajte, da piškotke, ki jih shranjujemo na naši napravi, vsebujejo samo podatke in ne kod. Zato jih ni možno uporabiti pri dostopanju do vaše naprave, prenosu virusov ali vohunske programske opreme.

Zakaj uporabljamo piškotke?

Piškotke uporabljamo za funkcionalne in analitične namene, da izboljšamo vašo izkušnjo na naši spletni stran. Piškotki nam omogočajo zbiranje statističnih podatkov o obiskovalcu spletne strani, vključno z demografijo.

Naš namen je da:

  • Izboljšamo našo spletno stran glede na vaša pričakovanja
  • Prepoznamo vašo napravo, ko obiščete našo spletno stran
  • Naredimo predloge izdelkov v skladu z vašo izbiro izdelkov
  • Preprečimo, da bi se morali vpisati vsakič, ko obiščete našo spletno stran
  • Zbiramo podatke o vaši spletni interakciji, da pokažemo ustrezne reklame

Piškotki, uporabljeni na tej spletni strani

Uporabljamo sejne in konstantne piškotke na naši spletni strani. Sejni piškotki ostanejo na vaši napravi, dokler ne zaperete spletnega brskalnika. Konstantni piškotki ostanejo na vašem računalniku določen čas. Piškotke, ki jih lahko uporabljamo, razdelimo kot sledi:

Striktno nujni piškotki: Ti piškotki vam omogočajo, da uporabljate lastnosti naše spletne strani. Ne zbirajo informacije o vas. Na primer, mi jih uporabljamo, da vas ohranjamo povezane z vašim GLAMIRA računom.

Zmogljivostni /Analitični piškotki: Te piškotke uporabljamo, da zbiramo informacije o uporabi naše spletne strani s strani obiskovalcev. Pomagajo nam zbirati podatke, s katerimi lahko izboljšamo spletno stran, kot na primer, katere strani so najbolj ogledane.

Funkcionalni piškotki: Ti piškotki nam pomagajo, da vam zagotovimo bolj poosebljeno nakupovalno izkušnjo. Na primer; zapomnijo si vaše preference na naši spletni strani in nam pomagajo predlagati primerne izdelke za vas med vašim obiskom.

Drugi piškotki: Naša spletna stran omogoča nekaj drugih piškotkov. Na primer, če uporabite gumb “deli”, da delite sliko izdelka, boste verjetno dobili piškotke od spletnih strani, kot sta Facebook in Instagram. Ti piškotki vam omogočajo, da delite vsebino na socialnih omrežjih.

Uporabljamo Google Analytics, da dobimo podatke o naših obiskovalcih, da lahko izboljšamo našo spletno stran, za boljšo izkušnjo nakupovanja.

Informacije, zbrane s strani teh piškotkov se prenesejo in shranijo na Google serverjih v ZDA v skladu z njihovo privatno prakso. Za več informacij o Google privatni praksi in kako se to navezuje na Google analytics, si prosim oglejte Google Analytics privacy overview

Uporabljamo Google Oglaševanje, da omogočimo tarčno oglaševanje našim uporabnikom spletne strani, ki so že prej obiskali našo spletno stran. Če se želite odpovedati tej pomoči, prosimo, preberite spodnji odlomek, da prekinete vaše soglasje.

Kako prekiniti vaše soglasje?

Večina brskalnikov avtomatično sprejme piškotke, ampak vi lahko izberete, če boste ali ne boste sprejeli piškotkov z vašimi nastavitvami brskalnika.

Če kadarkoli želite umakniti vašo soglasje, lahko z lahkoto prekinete ali izbrišete piškotke z vaše naprave z uporabo nastavitev brskalnika. Vendar vam bo to preprečilo, da bi bili sposobni uporabljati našo polno delujočo spletno stran.

Če bi se radi odjavili od Google Ads in Google Analytics Piškotkov, lahko obiščete Google opt out strani:

Za odjavo od kustomiziranih Google oglasov, obiščite:

Za odjavo od Google Analytics, obiščite:

Če želite spremeniti nastavitve piškotkov, kliknite:

Opcijski Podatki

Spletno stran GLAMIRA.si lahko uporabljate brez, da bi posredovali vaše osebne podatke. Da boste lahko opravili nakup na naši spletni strani, bomo od vas potrebovali določene podatke. Podatki bodo uporabljeni samo za omenjen namen in ne bodo posredovani ali javno objavljeni. Nujno potrebni podatki (ime, naslov, telefonska številka za dogovor o času dostave) bodo posredovani dostavni službi (pošti), da bo vaše naročilo lahko uspešno dostavljeno. Za poravnavo plačil, bomo vaše plačilne podatke (celotni strošek ali številka kreditne kartice) posredovali naši banki. Tretje stranke, ki so prejele posredovane podatke, morajo (v našem imenu) s pridobljenimi podatki ravnati diskretno in jih uporabljati zgolj za opravljanje namenjene storitve in transakcije.

Z elektronsko pošto se lahko prijavite na prejemanje elektronskih novic. Vsebina, ki jo pošiljamo, je informativne in oglaševalne narave (informacije o podjetju, oglaševanje izdelkov, podatki o naših produktih).

Vaših podatkov ne uporabljamo za namen oglaševanja in jih ne posredujemo tretjim osebam. Če želite vaše podatke uporabljati v oglaševalne namene na GLAMIRA.si, se lahko vedno naročite na naše e-novice.

Prijava v naš sistem vam omogoči vpogled v naročila, spreminjanje vaših podatkov in gesla. Če želite po uspešnem nakupu in dostavi izbrisati vse vaše podatke, lahko kadarkoli pošljete elektronsko sporočilo na service@GLAMIRA.si, da kadarkoli izbrišete vaše osebne podatke, takoj ko je bilo vaše naročilo obdelano in dostavljeno.

Prosimo, upoštevajte, da lahko Glamira od vas pridobi določene podatke, tudi, ko ne kupite ničesar (glejte odstavek o "Piškotkih").

Varnost

Spletno stran in druge sisteme zavarujemo z uporabo tehničnih in organizacijskih ukrepov, da preprečimo izgubo, uničenje, dostopanje, spreminjanje, in distribucijo vaših podatkov s strani nepooblaščenih oseb. Kljub rednim pregledom, zagotovitev popolne zaščite podatkov pred vsemi grožnjami ni mogoča.

Preklic Podatkov / Informacij

Vedno lahko prenehate soglašati s shranjevanjem in obdelavo vaših podatkov, popravite shranjene podatke, povprašate po informacijah o svojih podatkih ali njihovem izbrisu. Na zahtevo bomo vedno (brezplačno in v popolnosti) posredovali vaše podatke in podatke vašega podjetja, ki so pri nas shranjeni v naših podatkovnih bazah. Preprosto pošljite kratko sporočilo na naši kontaktni strani ali na elektronsko pošto service@GLAMIRA.si. Če je izbris v nasprotju z zakonom ali pogodbo, bomo podatke blokirali.

Odgovorni za obdelavo podatkov:

GLAMIRA.si
GLMR EOOD
Blvd. Andrei Lyapchev №1A,
1756, Sofia, Bolgarija

Več podrobnosti o odgovorni osebi je možno najti na povezavi "O nas".

Google Analitika

Spletna stran uporablja Google Analytics®, servis podjetja Google Inc. ("Google"), ki ponuja analitiko strani. Google Analytics uporablja "Piškotke", ki so kot tekstovne datoteke shranjeni na vašem računalniku in omogočajo analizo spletne strani. Podatki, ki jih generirajo piškotki spletne strani (vključno z IP naslovom) se uporabljajo za namen Googlove analitike ter so shranjeni na Googlovem strežniku, lociranem v Združenih Državah. Google uporablja te podatke z namenom, da oceni vašo uporabo spletne strani, pripravi poročila o spletni dejavnosti za operaterje strani in druge namene v zvezi z internetnimi storitvami. Google bo podatke posredoval tretjim osebam samo, če to določa zakon, ali pa, če tretja oseba obdeluje podatke po želji Googla. Google ne bo vašega IP naslova asociiral z drugimi podatki, ki jih poseduje. V nastavitvah brskalnika lahko zavrnete uporabo piškotkov; vendar upoštevajte, da ne boste mogli dostopati do vseh funkcij, ki jih ponuja spletna stran. Z uporabo spletne strani se strinjate z obdelovanjem vaših podatkov s strani Googla na način, ki je opisan zgoraj.

Stopite v stik

Če imate kakršnakoli vprašanja glede politike o zasebnosti in rabi strani, prosimo, da stopite v stik z našo Uporabniško Podporo prek elektronske pošte service@GLAMIRA.si