Kako vam lahko pomagamo?

Nalaganje...
Račun
Nakupovanje mode
Kako so vaši modni izdelki pakirani?

Vsi naši modni izdelki so pakirani v razkošni embalaži, zasnovani tako za estetiko kot zaščito. Ne glede na to, ali kupujete zase ali za darilo, elegantna predstavitev naredi vsak nakup poseben.

Ali vaše torbe pridejo z zaščitno vrečko proti prahu?

Da, vse naše torbe so pakirane v zaščitno vrečko proti prahu, da ostanejo v brezhibnem stanju med shranjevanjem in prevozom. Vrečko proti prahu lahko ponovno uporabite za dolgoročno shranjevanje, da bo vaša torba ostala v popolni formi.

Katere materiale uporabljate v vaših torbah?

Naše torbe so izdelane iz kakovostnih materialov, vključno z pravim usnjem, trpežnim platnom in vrhunskimi sintetičnimi tkaninami. Vsak opis izdelka podaja specifične podrobnosti o uporabljenih materialih.

Kako skrbim za svojo usnjeno torbo, da zagotovim njeno dolgo življenjsko dobo?
Da bo vaša usnjena torba ostala v vrhunskem stanju, se izogibajte dolgotrajni izpostavljenosti neposredni sončni svetlobi, vlagi in vročini. Čistite jo z mehko, vlažno krpo in občasno uporabite kondicioner za usnje. Torbo, ko je ne uporabljate, shranjujte v vrečki za prah.
Ali so vaše torbe vodoodporne ali vodoodbojne?

Nekatere naše torbe so vodoodporne, vendar niso popolnoma vodotesne. Vedno preverite opis izdelka za specifične podrobnosti glede vodoodpornosti.

Kakšna je garancija na vaše torbe in dodatke?

Vse naše torbe in dodatki imajo 2-letno garancijo, ki krije proizvodne napake. Garancija ne krije običajne obrabe.

Kako lahko določim pravo velikost torbe za moje potrebe?

V opisu vsake torbe nudimo dimenzije, ki vam pomagajo izbrati pravo velikost glede na vaše potrebe in preference.

Kakšno UV zaščito nudijo vaša sončna očala?

Vsa naša sončna očala zagotavljajo 100% UV zaščito pred obema, UVA in UVB žarki. Ta informacija je jasno navedena na vsaki strani izdelka.

Ali so okvirji vaših sončnih očal prilagodljivi?

Ne, naša sončna očala nimajo nastavljivih okvirjev. Na voljo so v standardni velikosti, kar je navedeno v opisu izdelka.

Kako naj shranim svoja sončna očala, ko jih ne uporabljam?

Priporočamo, da svoja sončna očala shranjujete v priloženem etuiju, da preprečite praske in druge poškodbe, ko jih ne uporabljate.

Kakšno je obdobje garancije za sončna očala?

Vsa naša sončna očala so pokrita z dvema letoma garancije, ki vključuje zaščito pred napakami v proizvodnji. Garancija ne krije škode zaradi obrabe.

Kako naj skrbim za svoje superge, da bodo ostale v dobrem stanju?

Za vzdrževanje vaših superg jih redno čistite z mehko krtačo in blagim milom. Pustite, da se naravno posušijo na zraku in se izogibajte izpostavljanju neposrednim virom toplote.

Ali so vaše copate za notranjo uporabo primerni za pranje v stroju?

Nekatere naše copate lahko operete v stroju, medtem ko druge zahtevajo čiščenje madežev. Navodila za nego preverite na strani izdelka.

Ali vaši sandali nudijo podporo loku stopala?

Naši sandali so oblikovani z ergonomskimi podplati, ki zagotavljajo optimalno podporo loka za celodnevno udobje. Specifične strani izdelkov bodo podrobno opisale stopnjo podpore, ki jo nudijo.

Kako določim velikost svojega pasu?

Za določitev velikosti vašega pasu izmerite svoj pas ali mesto, kjer običajno nosite pas. Za vse podrobnosti, povezane z velikostjo, se sklicujte na opis izdelka.

Katere materiale uporabljate za pisala v vaši pisarni?

Naša pisala so izdelana iz kakovostnih materialov, kot sta nerjaveče jeklo in fine smole, zasnovana tako, da ponujajo gladko pisalno izkušnjo in občutek razkošja.

Ali so vaši jedilni servisi primerni za uporabo v mikrovalovni pečici?

Da, večina naših jedilnih servisov je primerna za uporabo v mikrovalovni pečici. Za potrditev preverite specifičen opis izdelka.

Kako naj skrbim za svoje skodelice, da preprečim madeže?

Da preprečite madeže, sperite svoje skodelice po uporabi in se izogibajte dolgotrajnemu pustitvi kave ali čaja v njih. Za trdovratne madeže dobro deluje raztopina sode bikarbone.

Kako očistim luksuzne škatle za nakit?

Nakitno škatlo nežno obrišite z mehko, suho krpo. Za trdovratnejše madeže uporabite rahlo vlažno krpo. Izogibajte se agresivnim kemikalijam, ki bi lahko poškodovale zaključek.

Ali lahko naročim personaliziran nakit in izdelke iz kategorije mode v eni košarici?

Da, lahko naročite tako personaliziran nakit kot modne izdelke v eni košarici. Vendar bodo poslani ločeno. Personalizirani izdelki lahko trajajo dlje, da se izdelajo, zato bodo poslani v ločenem paketu od modnih izdelkov, ki so pripravljeni za takojšnjo odpremo.

Ali lahko sledim svojemu naročilu po nakupu?

Da, ko je vaše naročilo odposlano, vam bomo poslali sledilno številko. Svoje naročilo lahko sledite preko spletnega mesta ponudnika dostave.

Koliko časa bo trajalo, da moje naročilo prispe?

Predvideni čas dostave bo naveden ob zaključku nakupa.

Ali lahko po oddaji naročila to prekličem ali spremenim?

Naročil ni mogoče preklicati ali spremeniti, ko so obdelana. Pred potrditvijo naročila se prepričajte, da so vsi podatki pravilni.

Kakšna je politika vračila za modno kategorijo?

Sprejemamo vračila v roku 60 dni od nakupa, pod pogojem, da so izdelki neuporabljeni, v originalnem stanju in z vsemi pripetimi etiketami.

Kaj naj storim, če prejmem poškodovan izdelek?

Če prejmete poškodovan izdelek, se sklicujte na našo politiko vračila in postopek vračila izvedite v skladu z navodili, ki so navedena.

Kakšen je postopek za vračilo ali zamenjavo izdelka?

Za vračilo ali zamenjavo izdelka sledite navodilom na strani za vračila na naši spletni strani.

Nakup nakita
Pošiljanje & dostava
Kovine in dragi kamni
Nega in vzdrževanje nakita
Vraèila
Še vedno potrebujete pomoč?
Tukaj smo, da vam pomagamo. Če želenih informacij ni na voljo, nas prosimo kontaktirajte.